スマートフォンと時計がつながらないとき

接続状態と設定の確認

スマートフォンと時計がつながらない場合は、対応機種、アプリ、登録状態、通信の条件を順に確認します。電源を入れただけで、自動的に登録まで終わるとは限りません。

1. 電話とつながらないときのポイント

Bluetooth、必要な権限、アプリの動作、時計の残量とモードを見ます。OSやアプリの更新で案内が変わるため、型番に合う最新の公式手順を使います。古い電話の登録が残っているかも確認します。

電話とつながらないときを理解するための図です。実際の形や表示は機種で異なります。
図1 電話とつながらないときを理解するための図です。実際の形や表示は機種で異なります。

初期化や登録削除をする前に、失われるデータを調べます。つながらない表示と試した操作を記録しましょう。接続が戻った後は、時刻修正や使う機能も一つずつ確認し、接続だけで全て解決と決めません。

スマートフォンと時計がつながらない場合は、対応機種、アプリ、登録状態、通信の条件を順に確認します。

2. 型番から説明書を探す

メーカーの公式サイトには、説明書を探すページが用意されていることがあります。時計の型番や、中のしくみの番号を使って探します。何を入力するかは、そのページの案内を読みます。

時計で文字を確認し、対応する説明書を探す流れです。
図2 時計で文字を確認し、対応する説明書を探す流れです。

見つかった説明書では、リューズやボタンの数、表示の並びなども確認します。見た目の似た別モデルの説明書を、すぐ自分の時計のものと決めないことが大切です。

時計の番号と、説明書の対応を確かめてから読みます。

3. 充電できる電池も使い方が大切

充電できる電池は、二次電池と呼ばれます。電気をため直して使えますが、長く使えば状態が変わることがあります。充電式だから、ずっと同じ性能が続くという意味ではありません。

充電できる電池も使い方が大切。代表的な時計を例に示した図です。
図3 充電できる電池も使い方が大切。代表的な時計を例に示した図です。

十分に充電しても早く止まる場合などは、充電条件と症状を記録します。電池だけが原因とは限らないため、必要に応じて点検を相談しましょう。交換では時計に合う指定の部品を確認します。

「充電後の動き」を確認することがポイントです。

4. お店に相談するときも役立つ

電池やベルトを交換したいときは、型番を伝えると、対応する部品を調べやすくなります。時計の表と裏、ベルトの取り付け部分の写真もあると、状態を伝えやすくなります。

文字が読める写真と、時計全体の写真を用意すると相談に役立ちます。
図4 文字が読める写真と、時計全体の写真を用意すると相談に役立ちます。

写真を撮るときは、柔らかい布の上などに置き、光の反射で文字が消えていないか確認します。読めない文字や、分からない番号は、そのまま分からないと伝えて大丈夫です。

型番のメモと写真があると、相談が具体的になります。

5. 自分の時計で確かめよう

まず「型番から説明書を探す」、次に「充電後の動き」、最後に「お店に相談するときも役立つ」を確認します。順番を決めると、似た情報を混ぜずに読みやすくなります。

確認する項目を、時計の型番と一緒にまとめます。番号は説明用の例です。
図5 確認する項目を、時計の型番と一緒にまとめます。番号は説明用の例です。

仕様に書かれていることと、実際に確かめたことを分けてメモします。分からない部分を推測で埋めず、型番に合う説明書やメーカーの案内を確認しましょう。記録があると、お店に相談するときにも役立ちます。

言葉の意味と、手元の時計の状態を合わせて見ます。

一度に全部覚える必要はありません。図と手元の時計を見比べ、分かったことを一つずつ記録してみましょう。

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